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      短信“訂易退難”將改觀 服務管理辦法正加緊制訂
      青島新聞網  2004-04-12 03:15:06 

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          據新華社北京4月11日電 廣大手機和互聯(lián)網用戶關注的短信服務行為很快將有明確規(guī)范,屆時,重復計費、短信退訂難、不明短信大批量群發(fā)“騷擾”用戶等令人頭疼的情況都將會有個“說法”。

          記者從信息產業(yè)部了解到,我國正抓緊制訂短信服務管理辦法,即將出臺的短信服
      務管理辦法將詳細列舉當前短信服務中可能出現(xiàn)的損傷消費者權益的種種行為;明確規(guī)范基礎電信運營商、內容/應用服務提供商( I CP /SP)的責任和義務;并將對違反現(xiàn)有電信條例和短信服務管理辦法的行為進行相應處罰。

          信息產業(yè)部有關負責人強調,新技術新業(yè)務的不斷推出給用戶提供了越來越多的消費選擇,在用戶為短信服務掏腰包的同時,制度、技術、事后追懲等方面的部分缺位,導致短信收費等行為有失規(guī)范時有發(fā)生。為維護消費者利益,規(guī)范短信服務行為已成當務之急。

          

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