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早報(bào)訊
購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)半年就壞了，維修時(shí)，維修方卻不給開(kāi)加蓋公章的維修單，消費(fèi)者杜某遇到了難題。
近日，消費(fèi)者杜某向市北區(qū)工商分局投訴，他購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)不到兩個(gè)月時(shí)間就壞了兩次。他到商家指定的維修店維修，第一次維修后，維修店給了一張蓋公章的維修單，但第二次維修后，維修店只給了一張沒(méi)有加蓋公章的維修單。市北區(qū)工商分局執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)核實(shí)，認(rèn)定為維修方“故意拖延手機(jī)維修次數(shù)”是一種欺詐行為，遂責(zé)令其立即改正。
市北工商分局工作人員提醒消費(fèi)者，在手機(jī)維修時(shí)，一定索要加蓋公章的維修單，并在三包憑證上做好記錄，以免在日后“換貨、退貨”時(shí)發(fā)生矛盾。（陳勇劉海濤）
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按照手機(jī)三包規(guī)定，手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)屏幕無(wú)顯示、無(wú)法開(kāi)機(jī)等性能故障，經(jīng)過(guò)兩次維修，仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄，由銷售者免費(fèi)更換手機(jī)。
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