案例分析無法工作原因何在
去年7月份,東部某小區(qū)業(yè)主委員會向小區(qū)原物業(yè)公司發(fā)出通知,要求該物業(yè)公司按規(guī)定時(shí)間撤出,并向業(yè)主委員會移交小區(qū)物業(yè)管理資料。雖然物業(yè)公司按要求逐步退出小區(qū),但其相應(yīng)的物業(yè)管理資料未移交業(yè)委會,小區(qū)正面臨新物業(yè)公司無法入住的尷尬局面。
新的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)為何存在難度呢?小區(qū)一位業(yè)主委員稱,原物業(yè)公司不騰出物業(yè)管理用房,新的物業(yè)公司就無法進(jìn)駐小區(qū),開展工作。因原物業(yè)公司將物管用房租給了一家企業(yè),考慮到雙方之間的租賃合同沒有到期,物業(yè)公司不愿單方面解除合同承擔(dān)違約責(zé)任,致使物管用房不能順利交接。其次,原物業(yè)公司向業(yè)主預(yù)收的衛(wèi)生費(fèi)及開發(fā)單位給付的小區(qū)公共設(shè)施配套費(fèi)用,均未向業(yè)主委員會移交,也不向業(yè)主公示。目前,因原物業(yè)公司未如數(shù)辦理移交手續(xù),致使新物業(yè)公司接管小區(qū)后無法正常開展工作。
解聘物業(yè)實(shí)屬有因
業(yè)主委員會為何要解聘該物業(yè)公司呢?原物業(yè)公司由開發(fā)單位指定,自2001年7月開始對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。按照當(dāng)時(shí)物業(yè)委托管理合同的約定,小區(qū)每戶業(yè)主繳納28.5元的衛(wèi)生費(fèi),小區(qū)的衛(wèi)生工作則由該物業(yè)公司承擔(dān)。小區(qū)業(yè)主稱,前兩年小區(qū)衛(wèi)生狀況還可以,但到了去年上半年,小區(qū)發(fā)生兩起業(yè)主財(cái)產(chǎn)失竊案,有業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛,自此小區(qū)衛(wèi)生狀況每況愈下,雖然業(yè)主委員會向他們提過意見,但是衛(wèi)生狀況得不到改善,每月的衛(wèi)生費(fèi)還是照單收取。
也有業(yè)主稱,按照物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)公示小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)的收支情況,但他們從未見物業(yè)公司公示這些賬目。最為氣憤的是,物業(yè)公司將物業(yè)管理用房出租獲取租金,未經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn),也未將租金收益用于小區(qū)建設(shè)。因此,全體業(yè)主一氣之下決定,解聘該物業(yè)公司。
小區(qū)資料必須移交
對于被解聘的物業(yè)公司不向業(yè)主委員會移交相關(guān)資料,市物業(yè)管理辦公室副主任王西濤指出,物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù),不能滿足業(yè)主的需要,也就是說,物業(yè)公司沒有按照物業(yè)管理合同的約定提供服務(wù),屬違約行為,業(yè)主有權(quán)解聘物業(yè)公司。物業(yè)公司退出小區(qū)的,按照物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理資料,便于新的物業(yè)公司日后開展工作。但如果退出小區(qū)的物業(yè)公司不移交物業(yè)相關(guān)資料,這確實(shí)給業(yè)委會出了一個(gè)難題,因?yàn)闃I(yè)主委員會是一個(gè)民間組織,它不具備任何強(qiáng)制性的職能,因此不具備要求物業(yè)公司強(qiáng)制性辦理物業(yè)管理資料移交手續(xù)。但有關(guān)法規(guī)對此有明確要求,按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,退出小區(qū)的物業(yè)公司未移交物業(yè)管理資料的,可由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期仍不移交有關(guān)資料的,對該物業(yè)公司予以通報(bào),并處以1萬元以上10萬元以下的罰款。
王西濤認(rèn)為,像發(fā)生這種被解聘的物業(yè)公司不向業(yè)委會移交相關(guān)資料的情況,矛盾雙方最好還是通過溝通、協(xié)商加以解決。在協(xié)商無果,且上級主管部門干預(yù)處罰仍無效的,業(yè)委會還可依法向法院提出起訴,以達(dá)到最終解決的目的。楊超