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晚報訊
記者昨天從96111熱線了解到，節(jié)日期間，他們的熱線運轉正常，共為二萬多打進電話的市民解決了生活中遇到的問題。
據(jù)統(tǒng)計，從初一到昨天下午六時，96111熱線共接到21398條電話信息，平均每天約3100條。其中請求提供液化氣瓶充氣服務10354個，液化氣搶修電話90條，其中大部分居民都是因為家中灶具老化膠管漏氣。針對這些情況，96111熱線人員都及時聯(lián)系搶修人員上門服務，問題得到了及時解決。
供熱方面求助電話618條。大都是反映供熱不熱，要求測溫的。經(jīng)上門測溫，大多數(shù)都能達到標準，少數(shù)產(chǎn)生問題的已通知供熱單位及時解決。管道燃氣方面的電話共接聽了1917條，其中初四晚上，樺川路上的一處500毫米直徑的中壓管道漏氣，影響整個洪山坡小區(qū)的用氣，經(jīng)過及時搶修，第二天恢復供氣。接到自來水方面的電話4509條，大都是因為天氣驟變出現(xiàn)的凍管問題。
接到古力堵塞冒溢等排水方面的電話共139條，都及時安排搶修人員進行了處理。（本報記者）
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