本報訊
春節(jié)的腳步迫近，已與旅行社簽定了旅游合同的市民開始打點行囊。如何擁有一個完美的旅途，市旅游投訴中心于日前作出特別提示。
本提示告誡市民在出游前應(yīng)做好心理準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備。即游客在游覽景區(qū)景點時，需要有良好的心態(tài)、足夠的吃苦精神和充沛的體力。同時應(yīng)帶好身份證、護(hù)照、離休證、老年證、軍人證、學(xué)生證等有效身份證件，以備在乘飛機、出入境、進(jìn)入旅游景點減免門票時使用。此外要根據(jù)條件攜帶照錄像器材、適量的現(xiàn)金（現(xiàn)鈔或銀行卡）保證旅游過程中夠用即可。出境游應(yīng)針對目的國的情況帶上足夠的洗漱用品、拖鞋等必需品。
而無論在游覽過程中還是在酒店休息時，都應(yīng)注意人身財物安全。在景點游覽過程中，應(yīng)服從旅行社派出工作人員（領(lǐng)隊、導(dǎo)游）的安排，特別是參加有一定驚險性的游覽項目時，要根據(jù)自己的身體狀況有選擇地參加，不能勉強。要嚴(yán)格遵守游覽時間，以免因為等待少數(shù)團(tuán)員耽誤大家的寶貴時間。尤其是境外旅游因語言不通交流困難，盡量不要單獨行動，要遵守團(tuán)隊紀(jì)律，確需單獨行動的要記住與賓館、團(tuán)隊領(lǐng)隊（導(dǎo)游）的聯(lián)系方式。同時要妥善包管好隨身攜帶的身份證件、現(xiàn)金及貴重物品，因為這些東西由自己承擔(dān)包管責(zé)任。入住賓館時最好將貴重物品寄存在總臺，晚間入睡前要扣好房門的防盜扣、關(guān)緊窗戶。
購物是旅游活動中不可或缺的內(nèi)容，但切忌盲目購物。尤其是購買較貴重的金銀首飾或玉器工藝品等應(yīng)三思而后行。購物時要看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地，并索要購物發(fā)票。
提示強調(diào)，旅游途中經(jīng)常會遇到因天氣變化、道路情況、航班調(diào)整以及不可抗力等原因發(fā)生行程變更的情況。在此情形下，對于所發(fā)生的合理的額外費用，雙方應(yīng)本著誠信原則協(xié)商解決，共同完成整個游覽活動。如果雙方協(xié)商達(dá)不成一致意見時，應(yīng)顧全大局，不要擴大損失，可向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴，或回來后向本地旅游部門投訴處理。（本報記者林兢）
