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      供電能力提了服務(wù)水平升了青島電業(yè)實(shí)現(xiàn)“雙贏”
      2001年09月10日 03:31:54

      本報記者寧方正

      本報訊今年以來,青島電業(yè)局進(jìn)一步增強(qiáng)了供電能力,深入實(shí)施“彩虹工程”,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),創(chuàng)新服務(wù)方式,取得了明顯成效。目前完成售電量比去年同期增長7.73%,并實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)766天無事故。

        經(jīng)過3年多來大規(guī)模的電網(wǎng)建設(shè)與改造,青島電網(wǎng)發(fā)生了巨大的變化,實(shí)現(xiàn)了“決不帶著陳舊電網(wǎng)進(jìn)入新世紀(jì)”的目標(biāo),讓老百姓用上了放心電、可靠電。

        目前,青島電網(wǎng)首座500千伏變電站已建成投運(yùn),在全省率先實(shí)現(xiàn)“一戶一表”,并全部實(shí)行終端服務(wù),同時完成了配網(wǎng)自動化一期工程,提高了電網(wǎng)的科技含量和自動化水平。企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到新的水平。青島電網(wǎng)城區(qū)公用變電站全部實(shí)現(xiàn)“無人值守”,城區(qū)10千伏線路“手拉手”率100%;35千伏和10千伏架空線入地300多公里,電纜化率30.6%;供電可靠率達(dá)99.99%。為加快青島市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人民生活質(zhì)量提供了電力保障。

        為進(jìn)一步提高服務(wù)效率,保證服務(wù)質(zhì)量,他們實(shí)行了項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)制,客戶提出申請后到工程完成送電,由主責(zé)人一管到底并實(shí)行全過程監(jiān)督與考核。同時,成立了抄表公司,開發(fā)了方便實(shí)用的“銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”,與工行、農(nóng)行、建行等5家銀行、采取3種方式實(shí)時聯(lián)網(wǎng),客戶可在全市338家儲蓄所自主選擇、就近交納電費(fèi),為收費(fèi)方式改革提供了有力的技術(shù)保障。

        為改善我市投資軟環(huán)境,他們將“彩虹橋”架到外商投資企業(yè),與市政府簽訂責(zé)任書,向外商投資者做出承諾,保證提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。選派精干的專業(yè)人員在外商投資服務(wù)中心設(shè)立“電力服務(wù)專席”,每周定期為外商提供全方位的供電服務(wù)。同時還向全市3520多家外企發(fā)放彩虹條,及時征求他們的意見和建議,受到外商的一致好評。(本報記者寧方正)

       

       

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