“謝謝你們幫俺解決了生活困難。”近期，本欄采編人員經(jīng)常接到市民的電話，言辭之間流露出對本欄的真誠謝意與信賴。
本欄自7月初開辦以來，以密切關(guān)注百姓生活、幫百姓解決困難、解疑釋惑為宗旨，深入到市民生活中，采寫出大量服務(wù)市民的稿件。到目前為止，通過本欄工作人員的努力，已為市民切實(shí)解決了生活中的百余個(gè)難題。
8月1日，鞍山路72號居民向本報(bào)反映，樓后院內(nèi)的咸菜作坊非常臟，周圍的空氣里彌漫著腌制咸菜的味道。記者現(xiàn)場調(diào)查后，協(xié)調(diào)市北工商分局和衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員解決了此事。8月7日，本報(bào)熱線電話2888000接到福州路10號附近居民的投訴：中港大廈北側(cè)一片臨時(shí)建筑被改成廢品收購站、家具加工點(diǎn)等，垃圾成堆，污水橫流，居民夏天不敢開窗。記者積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位取締了廢品收購站和家具加工點(diǎn)，把整潔的環(huán)境還給居民。
諸如此類的事情舉不勝舉。
本欄在保留原有的“熱線接訪”、“記者調(diào)查”、“3221聊天室”、“熱線實(shí)錄”、“熱線回音”等欄目的基礎(chǔ)上，近期又增開了“市民留言板”、“幫你打聽”等欄目。同時(shí)，我們真誠希望市民把寶貴意見和建議告訴我們，協(xié)助我們把熱線欄目越辦越好，為市民辦更多的實(shí)事。本報(bào)記者
