1日，消費(fèi)者劉某在一個(gè)體鞋店花40元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一雙女式?jīng)鲂┝艘惶�，一只鞋的鞋底就掉下�?lái)了，3日一大早，劉某帶著涼鞋和購(gòu)鞋發(fā)票找到該鞋店，要求退貨，遭到店主拒絕。無(wú)奈，劉某提著涼鞋到峰山路工商所投訴。
2日，兩名在校女中學(xué)生在一個(gè)體鞋店花30元錢(qián)買(mǎi)了一雙涼鞋，穿了三天就出現(xiàn)鞋底塌陷現(xiàn)象，找到該鞋店要求退貨，該鞋店業(yè)主卻說(shuō)：“30元錢(qián)能買(mǎi)到什么樣的涼鞋？”該消費(fèi)者同樣找到峰山路工商所投訴。
從1日到6日，該工商所共受理“涼鞋投訴”19起，反映大都是涼鞋質(zhì)量問(wèn)題。峰山路工商所及時(shí)給予協(xié)商、調(diào)解，并為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1000多元，雙方當(dāng)事人對(duì)處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。
據(jù)該所執(zhí)法人員提醒，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品一定要索要發(fā)票或購(gòu)物小票，遇到此類(lèi)問(wèn)題，請(qǐng)撥打12315舉報(bào)投訴。胡玉娟
